Wat gebeurt er als mijn account wordt beperkt

Op deze pagina kun je lezen over het systeme.io beperkingsproces en wat er met je account gebeurt als het beperkt wordt.

Elk systeme.io abonnement heeft een beperkt aantal contacten die door de gebruiker kunnen worden beheerd. Klik hier om de functies te zien die door elk systeme.io abonnement worden aangeboden.

Wanneer wordt mijn account beperkt?

Het account kan worden beperkt in twee situaties:

1. Overschrijding van de contactlimiet van het abonnement: Elk abonnement van systeme.io heeft een beperkt aantal contacten:

Freemium: 2000 contacten
Startup: 5000 contacten
Webinar: 10.000 contacten
Ongelimiteerd: Onbeperkt aantal contacten

2. Overschrijding kan zich voordoen in de volgende gevallen:

De gebruiker annuleert zijn/haar abonnement om over te stappen op het freemium abonnement.
De gebruiker stapt over van een hoger naar een lager abonnement.

Je kunt je huidige abonnement zien, evenals de beperkingen van de aangeboden opties, door te gaan naar: "P rofielfoto" >> "Instellingen" >> "Mijn systeme.io abonnement"

Wij raden je ten zeerste aan om zo snel mogelijk een accountbeperking te voorkomen, zodat je geen nieuwe leads of verkopen misloopt. Zorg ervoor dat je de grootte van je contactenlijst in de gaten houdt en volg indien nodig de onderstaande stappen.

Het pre-beperkingsproces:

Als een gebruiker de limieten van zijn aanbod overschrijdt, starten we een pre-restrictieproces om hem/haar te waarschuwen dat als hij/zij de inhoud van het account niet vermindert, door de overtollige items aan het einde van het pre-restrictieproces te verwijderen, het account zal worden beperkt.

Eerst sturen we drie waarschuwingsmails naar de gebruiker - één per dag.
Daarnaast wordt een waarschuwing weergegeven op het dashboard van systeme.io:

De pre-beperkingsperiode geeft je voldoende tijd om het beperkingsproces te voorkomen, wat op 2 manieren kan gebeuren:

1. Door je systeme.io abonnement te upgraden naar een hogere abonnementsvorm: In dit geval krijg je een hogere contactlimiet, en zijn er meer functies beschikbaar (om onze prijzen te bekijken, klik hier).

Als je jouw ideale abonnement niet kunt vinden, kun je hier contact opnemen met onze support.

2. Door extra items te verwijderen:

In geval van overschrijding van de beschikbare opties: Om de taak te vergemakkelijken, kun je gaan naar profielfoto >> beheer mijn systeme.io abonnement, daar vind je overtollige items weergegeven in het rood (in de overzichtstabel van het abonnement), en kun je overgaan tot de verwijdering ervan.
In geval van overschrijding van contactenlimiet: In dit geval moet je overgaan naar het opschonen van je e-maillijst, dit artikel legt de te volgen procedure uit. Als je echter geen inactieve contacten hebt, kun je altijd contacten verwijderen aan de hand van andere criteria door de instructies in dit artikel te volgen.

Het beperkingsproces:

Als het aantal contacten op de vierde dag nog steeds de limiet van de gebruiker overschrijdt, beginnen we met het beperkingsproces :

We sturen een laatste waarschuwingsmail om de gebruiker te informeren dat zijn account beperkt is.
Een waarschuwing wordt weergegeven op het dashboard van systeme.io.

Zodra je account is beperkt, zullen sommige functies op je account niet langer beschikbaar zijn:

Opt-ins en betalingen werken niet meer.
Nieuwsbrieven kunnen niet meer worden aangemaakt.
Geplande nieuwsbrieven worden niet verzonden.
Het importeren van contacten wordt verboden.