Loading
In dit artikel kun je lezen hoe je een klant handmatig kan uitschrijven.
Ga naar "Omzet" (nummer 1 in de afbeelding) en klik dan op "Abonnementen" (nummer 2 in de afbeelding).
Voer het e-mailadres in het zoekvenster in (nummer 3 op de afbeelding) en klik op "Filter". (nummer 4 op de afbeelding).
Klik tenslotte op de 3 puntjes en vervolgens op "Annuleer abonnement" bij het abonnement dat je wilt opzeggen (nummer 5 op de afbeelding).
Je hebt twee keuzes:
1) Afmelden wanneer de abonnementsperiode afloopt: dit betekent dat de opzegging zal gebeuren op de datum waarop jouw klant verondersteld wordt voor zijn abonnement te betalen. Kortom, wanneer de laatste betalingstermijn is verstreken (nummer 6 op de afbeelding).
Voorbeeld, als je klant jouw abonnement heeft genomen op 1 januari en je annuleert zijn abonnement op 15 januari, dan zal zijn toegang eindigen op 1 februari.
2) Nu afmelden: Dit betekent dat de middelen op de betalingspagina onmiddellijk worden geannuleerd (nummer 7 op de afbeelding).
Bijvoorbeeld, als je klant jouw abonnement heeft genomen op 1 januari en je annuleert zijn abonnement op 15 januari, dan verliest hij zijn toegang op dezelfde dag (namelijk op 15 januari).
