Is het mogelijk om telefonisch contact op te nemen met ons klantenserviceteam?

Als algemene regel bieden we geen telefonische ondersteuning. We helpen onze klanten voornamelijk via e‑mail. Ons supportteam heeft een gemiddelde responstijd van minder dan 2 uur, en beantwoordt vragen 7 dagen per week.

Dit zijn de gesprekken die we bieden:

1) 1‑op‑1 kickstart coachingsessie

• Duur: 1 uur
• Prijs: Gratis
• Wie komt in aanmerking: inbegrepen bij elk jaarabonnement of het Unlimited maandabonnement.

2) Technisch gesprek

• Duur: 2 uur
• Prijs: €57 (eenmalige betaling)
• Wie komt in aanmerking: beschikbaar voor iedereen. Als je geen recht hebt op een gratis sessie maar wel een algemeen overzicht wilt van de functies van systeme.io en vragen wilt stellen, kun je deze dienst aankopen.

Hoe je een gesprek inplant

Als je een abonnement hebt dat recht geeft op de gratis kickstart coachingsessie, of als je het technische gesprek wilt aankopen, zal een supportmedewerker een afspraak met je inplannen.

Neem contact op met ons supportteam via e‑mail om je afspraak aan te vragen of voor meer informatie: Klik hier om contact op te nemen met de klantenservice van systeme.io

Voor alle andere vragen raden we aan om contact op te nemen met de support via e‑mail of je vraag te stellen in onze officiële Facebookgroep.