Hoe worden systeme.io abonnementen beheerd

Op deze pagina leer je hoe systeme.io abonnementen werken en hoe je je abonnement kunt beheren.

Wat heb je nodig:
  • een systeme.io account
  • een betaald systeme.io abonnement (in sommige gevallen)

Welke soorten abonnementen heeft systeme.io?

Systeme.io biedt twee soorten abonnementen: maandelijks en jaarlijks.

Je kunt onze prijslijst hier bekijken:

Hoe koop je of upgrade je je abonnement

Je kunt je systeme.io abonnement kopen of upgraden vanuit je account door te klikken op de knop "Instellingen" (nummer 1 op de afbeelding), dan op "Mijn abonnement" (nummer 2 op de afbeelding), tot slot hoef je alleen maar het aanbod te kiezen waarin je geïnteresseerd bent, klik dan op "Upgrade abonnement" (nummer 3 op de afbeelding).

Vul vervolgens het bestelformulier in en klik op "Bevestigen" om de aankoop te valideren:

Voor creditcard gebruikers: Als je een creditcard hebt gebruikt voor het oude abonnement, wordt de betaling overgedragen en word alleen het verschil tussen de twee abonnementen in rekening gebracht.
Als je vorige abonnement via PayPal werd afgesloten, krijg je geen betaling naar rato, ook al werd je upgrade met een kaart uitgevoerd.
Voor PayPal gebruikers: Omdat betalingen naar rato niet door PayPal worden ondersteund, wordt de volledige prijs van het nieuwe abonnement in rekening gebracht. Je zult ook contact moeten opnemen met support om ervoor te zorgen dat je vorige abonnement wordt geannuleerd.

Het terugzetten van jouw abonnement

Om je abonnement te downgraden, moet je contact opnemen met support en hen informeren naar welk abonnement je het wilt terugzetten.

Onze teamleden zullen je dan voorzien van een bestelformulier voor het abonnement van je keuze. Zorg ervoor dat je hetzelfde e-mailadres als dat van je account invult.
Daarna meld je je weer bij het team, zodat zij je vorige abonnement kunnen annuleren.
Opmerking: Zorg ervoor dat je account binnen de beperkingen van je nieuwe abonnement valt, want als je het abonnement overschrijdt, kan dit leiden tot een automatische upgrade of beperking van je account:

Hoe annuleer je jouw abonnement

Lees voor meer informatie dit artikel: Hoe kan ik mijn abonnement op systeme.io annuleren

FAQ:

Ik heb het abonnement per ongeluk twee keer gekocht:

Breng ons supportteam op de hoogte via het contactformulier en geef het e-mailadres op dat je in het bestelformulier hebt gebruikt. Ons team zal het extra abonnement annuleren en de terugbetaling ervan verwerken.

Ik ben voor een ander abonnement in rekening gebracht (ik heb bijvoorbeeld de €27 Startup gekocht, maar ik ben voor de €47 Webinar in rekening gebracht):

Mocht het zo zijn dat je bijvoorbeeld na een paar maanden merkt dat het betalingsbedrag is veranderd, dan is het mogelijk dat je per ongeluk bent overgestapt naar het hoger abonnement.
Je kunt contact opnemen met de klantenservice van systeme.io, zodat zij je abonnement kunnen terugzetten.
Ik heb de e-mail met de login en het wachtwoord niet ontvangen na de aankoop:
Als je eerder op je account hebt ingelogd en deze hebt gebruikt voor het gratis abonnement, ontvang je de inloggegevens niet opnieuw. Na de aankoop kun je inloggen met je e-mailadres en het wachtwoord dat je bij de eerste keer inloggen hebt aangemaakt.
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het opnieuw instellen door hier te klikken.

Ik ben voor een dubbel bedrag in rekening gebracht:

Waarschijnlijk heb je het abonnement tweemaal gekocht. Neem contact op met ons supportteam zodat zij je zaak kunnen onderzoeken en indien nodig het extra abonnement kunnen annuleren.