Waarom worden mijn e-mails niet verzonden?

Als je systeme.io gebruikt om een e-mail te versturen, maar het lukt niet, probeer het niet opnieuw te versturen.

In plaats daarvan kun je in dit artikel de reden vinden waarom dit gebeurt:

1. Nieuwe gebruiker e-mail controle:

We moeten veel voorzorgsmaatregelen nemen met nieuwe gebruikers om te voorkomen dat ze de leverbaarheid van het platform beschadigen, dus dit is hoe het werkt:

We versturen de eerste 100 e-mails meteen
Na de 100ste e-mail stoppen we en wachten we 6 uur.
Na 6 uur controleren we de statistieken. Als ze slecht zijn, plaatsen we de gebruiker in quarantaine.
Als de statistieken goed zijn, versturen we de volgende 100 e-mails.
Na de 200ste e-mail stoppen we weer en wachten we weer 6 uur.
Na 6 uur controleren we de statistieken en verplaatsen we de gebruiker naar de quarantaine of de groep met hoog/middelmatig/laag risico (als er meer dan 500 e-mails zijn verzonden en de account ouder is dan 16 dagen). Anders blijft de gebruiker in de nieuwe gebruikersgroep.

2. Het verzenden van je e-mails wordt opgeschort wanneer je een contactenlijst importeert:

Wanneer de gebruiker een lijst met contacten importeert, wordt het verzenden van hun e-mails tijdelijk opgeschort. Deze maatregel is bedoeld om de kwaliteit van de leverbaarheid van e-mails te waarborgen en mogelijke problemen te voorkomen. Ons doel is niet om de gebruiker ongemak te bezorgen, maar om ervoor te zorgen dat de lijst met contactpersonen gezond is. Een contactenlijst van hoge kwaliteit minimaliseert het risico op problemen met de leverbaarheid.Een lid van het support team zal contact opnemen met de gebruiker en hem vragen naar de herkomst van deze lijst voordat hij deze weer goedkeurt.

Verificatie van contactpersonenlijst

Om de kwaliteit van de contactlijst te garanderen, controleren we verschillende elementen:

Oorsprong van de lijst: We vragen de gebruiker om aan te geven hoe en waar hij zijn contacten heeft verkregen.
Lijstconditie: We beoordelen de kwaliteit van de e-mailadressen in de lijst.
Domeinconditie: We onderzoeken het domein dat wordt gebruikt voor het verzenden om mogelijke problemen op te sporen.

Het belang van de kwaliteit van lijsten

Als een contactpersonenlijst groot is, kan het overzetten ervan van de ene autoresponder naar de andere leiden tot grote leveringsproblemen. Door de contactenlijst te verifiëren, bieden we de gebruiker de mogelijkheid om met een gezonde basis op ons platform te beginnen, waardoor de risico's op negatieve gevolgen geminimaliseerd worden.

Verbod op niet-conforme lijsten

Gekochte contactlijsten, lijsten die van het internet zijn gehaald of die zijn verkregen zonder de uitdrukkelijke toestemming van de eigenaren, zijn ten strengste verboden op systeme.io. Deze regel is ingevoerd om de reputatie van ons platform te beschermen en de best mogelijke ervaring voor onze gebruikers te garanderen.

Door deze controles uit te voeren, ondersteunen we de gebruiker in het gebruik van onze autoresponder zonder leverbaarheidsproblemen, waardoor de efficiëntie van hun e-mails wordt gemaximaliseerd.

3. Gebruik van verdachte woorden:

Systeme.io gebruikt een antispamfilter die het verzenden van een e-mail opschort als deze een verdacht woord bevat.

Ons team controleert de e-mails. Als de inhoud legitiem is, staan ze het verzenden van de e-mail toe en keuren ze de gebruiker goed zodat zijn/haar e-mails niet opnieuw worden vertraagd of geblokkeerd.

Als geen van deze redenen op je geval van toepassing is, neem dan gerust contact op met ons support team, zodat zij je verder kunnen helpen.