Waarom komen mijn e-mails in de spamfolder terecht?

In dit artikel gaan we in op de redenen waarom je e-mails in de spamfolder terecht kunnen komen en geven we tips om te voorkomen dat ze als spam worden gemarkeerd.

Wat is de spamfolder?

De spamfolder is de map waarin jouw e-mailprovider automatisch ongewenste of mogelijk schadelijke e-mails filtert. Anti-spamfilters sorteren deze e-mails op basis van verschillende criteria om u te beschermen tegen ongewenste e-mail.

Er zijn verschillende redenen waarom je e-mails in spam terecht kunnen komen:

1. Verdachte inhoud van berichten: Als de inhoud van je e-mail op spam lijkt, verdachte trefwoorden bevat of te promotioneel lijkt, kan deze als spam worden gefilterd.
2. Onbekende of niet-geverifiëerde. afzender: E-mails die worden verzonden naar mensen die je niet hebben toegevoegd aan hun contactpersonen of zonder SPF-, DKIM- en DMARC-verificatie, kunnen als spam worden gemarkeerd. 
3. E-mailvolume: Veel e-mails versturen vanaf hetzelfde IP-adres kan antispamfilters activeren, vooral als het plotseling of ongebruikelijk is.
4. Klachtenpercentage: Als ontvangers je e-mails als spam markeren, kan dit ertoe leiden dat ze in de toekomst als spam worden gemarkeerd. 
5. Gekochte of niet-gerichte e-maillijsten: Het verzenden van e-mails naar gekochte of niet-gerichte lijsten kan anti-spamfilters activeren, omdat het vaak als spam wordt gezien (deze lijsten zijn verboden in systeme.io).

Volg deze tips om de leverbaarheid van je e-mails te verbeteren en te voorkomen dat ze in spam terechtkomen:

Gebruik een gezond e-mailadres: Als je e-mailadres is gebruikt voor spam, kan dit de reputatie ervan schaden en ertoe leiden dat het als spam wordt gefilterd. Om een goede reputatie te behouden, moet je niet-geautoriseerde massamails vermijden en goede mailmarketingpraktijken volgen.

Gebruik gezonde inhoud: Antispamfilters controleren de inhoud van e-mails op tekenen van spam. E-mails met spam zoekwoorden, schadelijke koppelingen of verdachte bijlagen worden waarschijnlijk gemarkeerd als spam. Zorg er dus voor dat je e-mails relevant en goed geschreven zijn en geen spam-achtige inhoud bevatten.

Je e-mailstatistieken bijhouden

Houd rekening met je statistieken en houd de e-mails die het belangrijkst zijn nauwlettend in de gaten, vooral de e-mails die het meest worden bekeken door je contactpersonen. Als er links in de e-mail staan, kan het doorklikpercentage ook een belangrijke indicator zijn. Een openpercentage van minder dan 10% of een doorklikpercentage van minder dan 1% zou bijvoorbeeld reden tot bezorgdheid moeten zijn.

Denk aan de impact van e-mails die in de spamfolder terechtkomen: Als je e-mails in de spamfolder worden gefilterd, worden ze minder zichtbaar voor je ontvangers. Gebruikers controleren hun spamfolder minder vaak of helemaal niet. Dus zelfs als je legitieme e-mails verstuurt, als ze in de spamfolder belanden, worden ze mogelijk niet gezien door je ontvangers, met als gevolg verlies van zakelijke kansen of de mogelijkheid om te communiceren.

Zorg voor een redelijke verzendstroom van e-mails: Het versturen van een buitensporig aantal e-mails naar je contactpersonen kan door antispamfilters worden geïnterpreteerd als een spam-achtige activiteit. Ook een plotselinge toename of verdubbeling van het aantal verzonden e-mails kan negatief worden opgevat. Het onderhouden van een consistente e-mailstroom is essentieel. Voor een lancering is het aan te raden om je contacten te segmenteren en geleidelijk e-mails te versturen vóór de geplande lanceerdatum.

Samengevat: om te voorkomen dat je e-mails als spam worden gemarkeerd, moet je ervoor zorgen dat je een e-mailadres met een goede reputatie gebruikt, relevante en kwalitatief goede inhoud verstuurt en goede mailmarketingpraktijken volgt.